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스마트 기술로 혼자 사는 이웃을 촘촘하게 챙깁니다.
지원 대상
- 사회적 고립 위험이 높은 1인 가구: 독거노인, 장애인, 저소득층 등
- 안부 확인이 필요한 취약계층: 건강이 좋지 않거나 사회적 관계가 단절된 분들
지원 내용
- AI 자동 전화: 매주 1회 자동 전화를 걸어 건강 상태, 식사 여부, 불편 사항 등을 확인합니다.
- 통화 내용 자동 기록: 모든 통화 내용을 자동으로 기록하여 복지 수요 및 위기 상황을 파악합니다.
- 위기 상황 대응:
- 연락 미수신 시: 담당자가 직접 연락하여 안부를 확인합니다.
- 복지 상담 요청 시: 맞춤형 복지 상담을 제공합니다.
- 긴급 상황 발생 시: 즉시 출동하여 필요한 조치를 취합니다.
왜 AI 안부 확인 서비스가 필요할까요?
- 고독사 예방: 정기적인 안부 확인을 통해 고독사를 예방할 수 있습니다.
- 맞춤형 복지 서비스 제공: 개인별 상황에 맞는 복지 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시킬 수 있습니다.
- 사회적 안전망 강화: 취약계층에 대한 사회적 관심을 높이고 안전망을 구축할 수 있습니다.
문의
- 동대문구청 복지정책과: 02-2127-5646
AI 안부 확인 서비스를 통해 더 안전하고 행복한 동대문구를 만들어 나가겠습니다.
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